Sobre nosotros

Nosotros creemos que usted cuenta con el descubrimiento más grande en su mercado y queremos apoyarlo.

Ahora vemos que más y más industrias de nutrición deportiva, suplementos, farmacéuticas y químicas están siendo dominadas por sólo algunos jugadores grandes. En LFA no creemos que esto sea sano para la innovación y crecimiento.

Para poder sobrepasar esto, hemos decidido ser más transparentes, enseñar y apoyar. 

Transparencia 

Cuando hablamos con nuestra base de clientes cautivos, uno de los problemas más grandes que mencionaron fue acerca de la información de instalación. ¿Qué prensa deben comprar? ¿Cuánto cuestan? ¿Qué licencias necesitan? ¿Entrenamiento, envío, impuestos? Las lista seguía. 

Así que nos aseguramos de ser los vendedores más transparentes de Prensas de Tabletas que conocemos. Enlistamos todos nuestros precios en nuestra página web. Usted no tiene que solicitar ningún precio. Se muestran en £, $ y € para que así usted pueda calcular cuánto le costará. Todos nuestros precios incluyen envío e impuestos de Inglaterra y la Unión Europea. Nosotros no tomaremos su dinero y lo dejaremos con un cobro enorme de envío o de impuestos.

Publicamos blogs semanales para ayudar a compartir el conocimiento para el resto de la industria. En ellos cubrimos todo desde el diseño de nuestras tabletas, el tipo de grasa que usted debe utilizar, problemas comunes a los que se enfrentan los fabricantes, como usted, hasta las más nuevas tendencias en nutrición deportiva. Todo esto es gratis y se encuentra disponible en línea para nuestra !!br0ken!!

Está preocupado por las leyes. No lo esté. Hable con nuestro equipo para obtener consejos. Si nosotros no sabemos la respuesta, hablaremos con Campden BRI o nuestro equipo legal para conocer la respuesta para usted.

Por fin a entrenar. Además de los blogs que publicamos, también cargamos videos a nuestra página web en YouTube. Estos videos gratis hablan acerca de todo, desde el mantenimiento para máquinas, creación de mezclas, hasta problemas comunes. Hacemos todo esto con el fin de hacer que las industrias con las que trabajamos, con usted, hacer que incursionen más fácilmente.

Entrenamiento 

Usted tiene la idea. Eso no quiere decir que usted siempre tiene las habilidades apropiadas para aterrizar su proyecto. Entendemos que puede ser desalentador el no conocer lo básico.

Para sobrepasar esto, contamos con videos de introducción para todas nuestras máquinas. Además de esto, siempre estamos añadiendo más. Si usted tiene un problema, por favor póngase en contacto con nosotros y díganos de qué debería ser nuestro próximo video. Si usted ya ha tenido un problema, entonces lo más probable es que otras personas también lo hayan tenido.

Ya sea que usted ha estado produciendo tabletas, balines o prensando pastillas por 5 minutos, 5 años o 50 años, en LFA sabemos qué tan importantes es el aprender, entrenar y mantenerse al día con los cambios en su mercado. Así que cada semana tratamos de producir de 2 a 4 blogs nuevos, manteniéndolo a usted al día con los cambios en las leyes, nuevas técnicas y las mejores prácticas. Contamos con un extenso catálogo de artículos que solo están disponibles en el sitio de LFA. Son completamente gratis para usted como miembro de nuestra comunidad. 

Algunas veces todos los videos y blogs en el mundo no son un remplazo para tener alguien que le enseñe en el lugar. Cuando sea que haya sido que usted compró una prensa para tabletas, máquina para balines, mezcladora o cualquier otra pieza de equipo farmacéutico de LFA, le damos entrenamiento gratis en persona. Sabemos que 2 horas, o incluso un día completo invertido con usted, con esto ahora podemos ahorrarnos cientos de correos electrónicos, llamadas telefónicas y momentos estresantes.

Si usted ha comprado su máquina con nosotros, estaremos felices por invertir tiempo con usted o su equipo. No cobramos por este servicio. Si usted se atora, se encuentra en problemas o simplemente está perdido, contáctenos por medio de nuestra página de "contáctenos", escríbanos un correo electrónico o háganos una llamada y agendaremos un tiempo para regresarle al camino.

El entrenarlo a usted no es nuestra única preocupación. También invertimos mucho tiempo entrenando a nuestro personal para que puedan ayudarlo. Nuestro personal ha tomado los cursos ISO 9001 e ISO 22000 con SGS. Esto les otorga un entendimiento sobre la Seguridad en Alimentos, HACCP y calidad en el negocio. Toda esta información les ayuda para apoyarlo a usted. En la segunda mitad del 2016, hemos planeado un extenso entrenamiento sobre la fabricación de tabletas para todo nuestro personal clave. Tan pronto como califiquen, se lo haremos saber.

Nosotros simplemente no nos preocupamos por el papeleo. Al final nuestro trabajo es el proveerle con una pieza de equipo sobre la que usted puede construir su negocio con confianza. Esto es el por qué también nos aseguramos de que nuestro personal cuente con un entrenamiento extenso sobre todas las máquinas. Esto lo respaldamos con certificaciones oficiales reconocidas como las pruebas PAT, asegurándonos de que la pieza del equipo que usted reciba esté al nivel del trabajo que se necesita realizar.

Soporte

Esperamos que usted confíe en qué tan sinceramente estamos aquí para apoyarlo. Desde la manera en que somos transparentes y abiertos con usted, hasta el entrenamiento que ofrecemos, todo está relacionado con lo que en realidad LFA se trata. Soporte. Sabemos que sin usted no contamos con un negocio. También sabemos que si podemos apoyarlo en su crecimiento, confiará en nosotros para ir hacia adelante cuando necesite expandirse. Esto nos permite hacer crecer nuestro negocio.

Nosotros, aquí en LFA, queremos iniciar este soporte desde el principio para seleccionar el equipo correcto que usted necesita. Si nosotros no pensamos que podemos proveerle un artículo de calidad a un precio justo y apoyarlo, entonces no lo proveeremos. Un gran ejemplo de esto son los empacadores de burbujas. Somos excelentes para prensar tabletas, píldoras y pastillas, pero no somos tan buenos para empacarlas. Así que simplemente decimos "discúlpenos, no podemos ayudarle". Esto a veces deja desilusionados a nuestros clientes pero pensamos que esto es mejor que la alternativa.

Una herramienta que ofrecemos gratuitamente para conocer el tipo de prensa que usted necesita es un cuestionario en línea gratis. Simplemente conteste las aproximadamente 10 preguntas y le recomendará la prensa ideal para usted.

Ya que usted se haya unido a nuestra comunidad y hecho una compra con nosotros, aquí en LFA le damos seguimiento con el soporte. Empieza con un entrenamiento en casa para usted y su grupo para su nueva pieza de equipo.

Todo esto lo respaldamos con un soporte constante. Cualquier problema con su maquinaria o mezcla, háganos una llamada. ¿Necesita ayuda con el mantenimiento y servicio de su máquina?, llámenos o envíenos un correo electrónico. Póngase en contacto, estamos aquí para ayudarlo. Todas las máquinas están respaldadas con garantías en las partes que van desde 180 días a 3 años.

¿Siente usted que su prensa para tabletas se mira un poco cansada o no funciona como a usted le gustaría? Envíenosla de regreso. La restauraremos completamente. Este es un servicio pagado y está abierto para cualquier máquina de cualquier compañía.

Alastair Sanderson

Director, 

LFA Machines Oxford Ltd