Garantía

¿Quién está cubierto:

Esta garantía limitada (“garantía”) se otorga únicamente al comprador original / comprador minorista (denominado en esta garantía como el “Comprador Original”) del producto, consumibles y accesorios incluidos (denominados colectivamente en esta garantía como “este Producto”).

Si compró un producto a alguien que no sea LFA Machines Oxford Ltd en el Reino Unido, o si el producto fue usado (incluidos, pero no limitados a, modelos de piso o productos reacondicionados por alguien que no sea LFA Machines Oxford Ltd) antes de su compra, usted no es el Comprador Original y el producto que compró no está cubierto por esta garantía.

¿Qué está cubierto:

Todo. Cubrimos cada parte de cada máquina que vendemos. Dicho esto, tenemos algunas pequeñas condiciones.

¿Cuál es la duración de los períodos de garantía:

Prensas de Tabletas de Escritorio: Un año a partir de la fecha de compra original.

Prensas de Tabletas Rotativas: Un año a partir de la fecha de compra original.

Rellenadores de Cápsulas: Un año a partir de la fecha de compra original.

Mezcladores VH: Tres años a partir de la fecha de compra original.

Otras máquinas de LFA: 180 días a partir de la fecha de compra original.

¿Qué NO está cubierto:

Esta garantía no cubre:

1) Daños causados por instalación inadecuada, uso inadecuado o anormal, mal uso, negligencia o accidente (incluidos, pero no limitados a, el transporte de este Producto sin la preparación y/o embalaje adecuados);

2) Daños resultantes del uso de piezas que no sean de LFA Machines Oxford Ltd;

3) Troqueles de prensado / herramientas para prensas de tabletas.

4) Problemas que surjan de cualquier cosa que no sean defectos en materiales o mano de obra.

Dicho esto, somos flexibles y si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para que vuelva a operar lo antes posible.

Qué hacer si cree que su Producto es elegible para garantía:

Póngase en contacto con nosotros. Puede hacerlo a través de nuestro sitio web www.lfatabletpresses.com o enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Debe ponerse en contacto con nosotros dentro del período de garantía aplicable.

Qué pedirá LFA Machines Oxford Ltd:

Le pediremos que envíe una descripción del problema y una foto digital de la parte que cree que está defectuosa. Si no puede encontrar la falla, puede devolver el artículo a LFA Machines Oxford Ltd (esto debe hacerse por su cuenta). Luego encontraremos la falla para averiguar qué salió mal y le haremos un presupuesto para las reparaciones. Usted es responsable del costo de envío, embalaje del producto y seguro (si lo desea). También es responsable de la pérdida o daño de este Producto durante el envío. Por lo tanto, utilice un buen agente de envío con un número de seguimiento.

Qué hará LFA Machines Oxford Ltd:

Trabajaremos arduamente para enviarle las piezas lo antes posible. Si el problema reportado con su máquina está cubierto por esta garantía y si reportó el problema a LFA Machines Oxford Ltd dentro del período de garantía aplicable,

LFA Machines Oxford Ltd reemplazará las partes defectuosas o la máquina completa sin costo para usted. LFA Machines Oxford Ltd se reserva el derecho de suministrar una máquina de reemplazo reacondicionada o reconstruida y/o piezas reacondicionadas, siempre que dichos productos de reemplazo cumplan con las especificaciones del fabricante para productos / partes nuevas. La máquina reparada o de reemplazo y/o partes se le devolverán con el flete prepagado o estarán disponibles para que las recoja en LFA Machines Oxford Ltd.

Limitaciones:

LFA Machines Oxford Ltd no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente, ni de ningún alivio específico.