Qui sommes-nous

Nous estimons que vous avez la prochaine plus grosse percée dans votre marché et nous voulons vous soutenir.

nous voyons de plus en plus les industries pharmaceutiques, chimiques, de la nutrition sportive et des suppléments devenir dominées par quelques gros acteurs. Chez LFA, nous ne pensons pas que cela soit sain pour l’innovation et la croissance.

Pour surpasser cela, nous avons décidé d’être plus transparent, d’enseigner et de soutenir.

Transparence

Lorsque nous discutons nos clients existants, un des problèmes majeurs qu’ils mentionnent à propos de la mise en place était l’information. Quelle presse devraient-ils acheter ? Combien coûte-t-elle ? Quelles licences a-t-elle besoin ? Formation, livraison, taxe ? Et la liste continue.

Donc nous nous sommes assuré d’être le détaillant de Presse à Comprimés le plus transparent. Nous listons Tous nos prix incluent les frais. Vous n’avez pas à demander un devis. Les prix sont affichés en livre sterling, $ et euro ; afin que vous puissiez déterminer facilement combien cela va vous coûter. Tous nos prix inclus les frais de livraison et les taxes britanniques et européennes. Nous n’allons pas prendre votre argent et vous laissez avec une grosse facture de transport ou de taxes.

Afin de placer notre marché sous les feux des projecteurs, nous publions des articles hebdomadaires. Dans ces derniers, nous traitons de tout : du design de vos comprimés, la graisse que vous devriez utiliser, des problèmes fréquents rencontrés par des producteurs comme vous, au dernières tendances dans la nutrition sportive. Tout ceci est gratuit et disponible en ligne pour notre communauté.

Vous êtes inquiets à propos de la législation? Ne le soyez pas. Demandez conseil à notre équipe. Si nous ne connaissons pas la réponse, nous nous adresserons nous même à Campden BRI ou à notre équipe juridique pour trouver la trouver.

Enfin la formation. En plus des articles que nous publions, nous postons des vidéos d’aide et de conseil sur notre site internet et sur YouTube. Dans ces vidéos gratuites, nous parlons de tout : de la maintenance de machine, création de mélanges jusqu’aux problèmes fréquemment rencontrés. Nous faisons tout cela dans le but de rendre les industries dans lesquelles nous travaillons, avec vous, plus faciles à pénétrer.

Formation

Vous avez l’idée. Cela ne signifie pas que vous aurez toujours les compétences en interne pour faire décoller votre projet. Nous comprenons que cela puisse être décourageant de ne pas connaître les bases.

Pour surmonter cela, nous avons des vidéos d’introduction gratuites pour toutes nos machines. De plus, nous en ajoutons constamment de nouvelles. Si vous avez un problème alors veuillez nous contacter et nous suggérer quelle devrait être notre prochaine vidéo. Si vous rencontrez un problème alors il est probable que d’autres personne le rencontre également.

Que vous travailliez dans la fabrication de comprimés, le pastillage ou le pressage de pilules depuis 5 minutes, 5 ans ou 50 ans. Chez LFA, nous savons l’importance d’apprendre, de se former et de rester à jour avec les changements de votre marché. Nous essayons donc de publier chaque semaines 2-3 nouveaux articles, afin de vous tenir au courant des changements de législation, des nouvelles techniques et des bonnes pratiques. Nous avons un vaste catalogue d’articles qui sont uniquement disponibles sur le site de LFA. Ils sont totalement gratuits pour vous en tant que membre de notre communauté.

Parfois toutes les vidéos et blogs du monde ne remplacent pas quelqu’un qui vous montre comment faire. Que vous achetiez une presse à comprimés, une machine à pastillage, mixeur ou tout autre équipement pharmaceutique chez LFA, nous vous proposons une formation gratuite en personne. Nous savons que 2 heures, ou même une journée complète, passées avec vous maintenant peut vous épargner des centaines d’emails, de coups de téléphone et de moments stressants.

Si vous n’avez pas acheté votre machine chez nous, nous serons tout de même heureux de vous aider vous été votre équipe. Nous facturons ce service. Si vous êtes bloqué, en difficulté ou simplement perdu, rentrez en contact avec nous via notre page de contact, envoyez nous un email ou passez nous un coup de téléphone et nous nous accorderons sur une date pour vos apporter notre aide.

Vous formez n’est pas notre seule préoccupation. Nous passons également beaucoup de temps à former notre équipe afin qu’elle puisse vous aider. Notre équipe a passé des formations ISO 9001 et ISO 22000 avec SGS. Cela leur donne une compréhension de la Sécurité Alimentaire, HACCP et la qualité des affaires. Toutes ces informations les aident à vous assurer un appui. Pour la seconde partie de 2016, nous avons prévu une formation en profondeur dans la fabrication de comprimés pour tout notre personnel clé. Aussitôt qu’ils auront terminé la formation, nous vous le ferons savoir.

Nous ne nous préoccupons pas uniquement des formalités. Dans le fond, notre travail est de vous apporter un équipement sur lequel vous pouvez compte et construire votre entreprise. C’est pour cette raison que nous nous assurons que notre personnel reçoit une formation en profondeur en interne sur toutes les machines. Nous ajoutons à cela des qualifications officiellement reconnues telles que le contrôle PAT assurant que l’appareil que vous recevez soit à la hauteur de la tâche.

Assistance

Nous espérons que vous comprenez à quel point nous souhaitons sincèrement vous aider. La transparence et l’ouverture à la formation sont des valeurs que nous prônons chez LFA. L’assistance. Nous sommes conscients que sans vous, notre entreprise ne fonctionnerai pas. Nous savons également que si nous pouvons vous soutenir dans votre croissance, vous nous ferez confiance à l’avenir pour votre développement. Nous basons le notre sur la confiance.

Chez LFA, nous voulons commencer cette assistance dés le début en sélectionnant le kit qui répondra le mieux à vos besoins. Si vous pensez que nous ne pouvons pas apporter un article de qualité à un prix juste et fournir un support alors nous ne le fournirons pas. Un excellent exemple de cela est des blistéreuses. Nous sommes très bons dans le pressage de comprimés, pastilles et pilules mais nous ne sommes pas aussi bons pour les emballer. Nous décidons d’être honnête en disant simplement que nous ne pouvons vous aider, ce qui décrit forcément les clients mais nous préférons cela plutôt que de vous donner des conseils qui pourraient vous être néfaste.

Un outil que nous offrons gratuitement pour vous aider à trouver le type de presse dont vous avez besoin est le questionnaire en ligne. Répondez simplement à une dizaine de questions et il vous conseillera la presse idéal pour vous.

Une fois que vous avez rejoint notre communauté et passé une commande chez nous à LFA, nous poursuivons avec notre assistance. Elle commence par une formation interne pour vous et votre équipe à propos de votre nouvel équipement.

Nous accompagnons tout cela avec un support continu. Pour tout problème avec votre machine ou mixeur, contactez-nous par téléphone. Vous avez besoin d’aide pour l’entretien et la révision de votre machine, appelez nous ou envoyez nous un email. Rentrez en contact avec nous, nous sommes là pour vous aider. Toutes nos machines sont accompagnées de garanties de pièces qui s’étendent de 180 jours à 3 ans.

Vous sentez que votre presse à comprimés a l’air un peu fatigué ou ne fonctionne pas de la façon dont vous le désirez ? Envoyez nous la. Nous la remettrons complètement à neuf. Ceci est un service payant et est ouvert à tout le monde avec n’importe quelle machine de n’importe quelle société.

Si vous avez des questions ou voudriez simplement parler à quelqu’un au sujet de faire passer votre entreprise ou votre département recherche et développement au niveau supérieur, n’hésitez pas à prendre contact avec nous.

Alastair Sanderson

Directeur,

LFA Machines Oxford Ltd