Garantie

Qui est couvert :

Cette garantie limitée (« Garantie ») est accordée uniquement au premier utilisateur final / acheteur au détail (appelé dans cette garantie « Acheteur Initial ») du produit, des consommables et des accessoires fournis (collectivement appelés dans cette garantie « ce Produit »).

Si vous avez acheté un produit auprès de quelqu'un d'autre que LFA Machines Oxford Ltd au Royaume-Uni ou si le produit était d'occasion (y compris, mais sans s'y limiter, des modèles d'exposition ou des produits remis à neuf par quelqu'un d'autre que LFA Machines Oxford Ltd) avant votre achat, vous n'êtes pas l'Acheteur Initial, et le produit que vous avez acheté n'est pas couvert par cette garantie.

Ce qui est couvert :

Tout. Nous couvrons chaque partie de chaque machine que nous vendons. Cela dit, nous avons quelques petites conditions.

Quelle est la durée des périodes de garantie :

Presse à tablettes de bureau : Un an à partir de la date d'achat initiale.

Presse à tablettes rotative : Un an à partir de la date d'achat initiale.

Remplisseuses de capsules : Un an à partir de la date d'achat initiale.

Mélangeurs VH : Trois ans à partir de la date d'achat initiale.

Toutes les autres machines de LFA : 180 jours à partir de la date d'achat initiale.

Ce qui n'est PAS couvert :

Cette garantie ne couvre pas :

1) Les dommages causés par une installation incorrecte, un usage incorrect ou anormal, une mauvaise utilisation, une négligence ou un accident (y compris, mais sans s'y limiter, le transport de ce Produit sans préparation et/ou emballage appropriés) ;

2) Les dommages résultant de l'utilisation de pièces non fournies par LFA Machines Oxford Ltd ;

3) Les matrices de perforation / outils pour presses à tablettes.

4) Les problèmes résultant de quelque chose d'autre que des défauts de matériaux ou de fabrication.

Cela dit, nous sommes compréhensifs et si vous avez des problèmes, contactez-nous, et nous ferons tout notre possible pour vous remettre en activité dès que possible.

Que faire si vous pensez que votre produit est éligible à la garantie :

Contactez-nous. Vous pouvez le faire via notre site Web www.lfatabletpresses.com ou en nous envoyant un e-mail à [email protected]. Vous devez nous contacter dans le délai de garantie applicable.

Ce que LFA Machines Oxford Ltd vous demandera de faire :

Nous vous demanderons d'envoyer une description du problème et une photo numérique de la pièce que vous pensez défectueuse. Si vous ne parvenez pas à trouver la panne, vous pouvez renvoyer l'article à LFA Machines Oxford Ltd (cela doit être fait à vos frais). Nous effectuerons alors un diagnostic pour déterminer ce qui s'est mal passé et nous vous ferons un devis pour les réparations. Vous êtes responsable des frais d'expédition, de l'emballage du produit et de l'assurance (si vous le souhaitez). Vous êtes également responsable des pertes ou dommages à ce Produit pendant l'expédition. Veuillez donc utiliser un bon transporteur avec un numéro de suivi.

Ce que LFA Machines Oxford Ltd fera :

Nous ferons de notre mieux pour vous fournir les pièces dès que possible. Si le problème signalé concernant votre machine est couvert par cette garantie et si vous avez signalé le problème à LFA Machines Oxford Ltd dans le délai de garantie applicable,

LFA Machines Oxford Ltd remplacera les pièces défectueuses ou la machine entière sans frais pour vous. LFA Machines Oxford Ltd se réserve le droit de fournir une machine ou des pièces de remplacement remises à neuf ou reconditionnées, à condition que ces produits de remplacement soient conformes aux spécifications du fabricant pour les produits/pièces neufs. La machine réparée ou de remplacement et/ou les pièces seront renvoyées à vos frais ou mises à votre disposition pour que vous puissiez les récupérer chez LFA Machines Oxford Ltd.

Limitations :

LFA Machines Oxford Ltd ne pourra être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs ou de toute réparation spécifique.