Garantia

Quem está coberto:

Esta garantia limitada (“garantia”) é concedida apenas ao comprador original / comprador a varejo (denominado nesta garantia como “Comprador Original”) do produto, consumíveis e acessórios incluídos (denominados coletivamente nesta garantia como “este Produto”).

Se você comprou um produto de alguém que não seja a LFA Machines Oxford Ltd no Reino Unido, ou se o produto foi usado (incluindo, mas não se limitando a, modelos de exposição ou produtos recondicionados por alguém que não seja a LFA Machines Oxford Ltd) antes da sua compra, você não é o Comprador Original e o produto que você comprou não está coberto por esta garantia.

O que está coberto:

Tudo. Cobrimos cada parte de cada máquina que vendemos. Dito isso, temos algumas pequenas condições.

Qual é a duração dos períodos de garantia:

Prensas de Tabletas de Mesa: Um ano a partir da data de compra original.

Prensas de Tabletas Rotativas: Um ano a partir da data de compra original.

Enchedores de Cápsulas: Um ano a partir da data de compra original.

Mixers VH: Três anos a partir da data de compra original.

Outras máquinas da LFA: 180 dias a partir da data de compra original.

O que NÃO está coberto:

Esta garantia não cobre:

1) Danos causados por instalação inadequada, uso inadequado ou anormal, uso indevido, negligência ou acidente (incluindo, mas não se limitando a, transporte deste Produto sem a preparação e/ou embalagem adequada);

2) Danos resultantes do uso de peças que não sejam da LFA Machines Oxford Ltd;

3) Moldes de prensagem / ferramentas para prensas de tabletas.

4) Problemas decorrentes de qualquer coisa que não sejam defeitos em materiais ou mão de obra.

Dito isso, somos flexíveis e, se você tiver qualquer problema, entre em contato conosco e faremos o possível para ajudá-lo a retomar suas atividades o mais rápido possível.

O que fazer se você acha que seu Produto é elegível para garantia:

Entre em contato conosco. Você pode fazer isso através do nosso site www.lfatabletpresses.com ou enviando um e-mail para [email protected]. Você deve entrar em contato conosco dentro do período de garantia aplicável.

O que a LFA Machines Oxford Ltd pedirá a você:

Pediremos que você envie uma descrição do problema e uma foto digital da peça que você acha que está defeituosa. Se você não conseguir encontrar a falha, pode enviar o item de volta para a LFA Machines Oxford Ltd (isso deve ser feito por sua conta). Em seguida, faremos uma análise para descobrir o que deu errado e forneceremos um orçamento para os reparos. Você é responsável pelo custo de envio, embalagem do produto e seguro (se desejar). Você também é responsável por qualquer perda ou dano ao Produto durante o envio. Portanto, use um bom agente de transporte com um número de rastreamento.

O que a LFA Machines Oxford Ltd fará:

Faremos o nosso melhor para enviar as peças para você o mais rápido possível. Se o problema relatado com sua máquina estiver coberto por esta garantia e se você tiver relatado o problema à LFA Machines Oxford Ltd dentro do período de garantia aplicável,

A LFA Machines Oxford Ltd substituirá as peças defeituosas ou a máquina inteira sem custo para você. A LFA Machines Oxford Ltd reserva-se o direito de fornecer uma máquina de substituição recondicionada ou remanufaturada e/ou peças recondicionadas, desde que esses produtos de substituição atendam às especificações do fabricante para novos produtos/peças. A máquina reparada ou de substituição e/ou peças serão devolvidas a você com o frete pré-pago ou estarão disponíveis para que você retire na LFA Machines Oxford Ltd.

Limitações:

A LFA Machines Oxford Ltd não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, acidentais ou consequenciais, nem por qualquer alívio específico.